Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Cursusaanbieder: Josine Pennings, gevestigd te Willem van Kouwenerf 8 in Bunnik, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 67752551.
Deelnemer: de natuurlijke persoon die zich heeft ingeschreven voor een cursus of training.
Opdrachtgever: degene die de deelnemer inschrijft en/of de betaling verricht.
Cursus: iedere door de cursusaanbieder aangeboden training, workshop, opleiding of traject op het gebied van hoogbegaafdheid en/of reiki, in welke vorm dan ook (live, online of hybride).
Overeenkomst: de overeenkomst tussen cursusaanbieder en opdrachtgever/deelnemer betreffende deelname aan een cursus.
Lesmateriaal: alle tijdens of in verband met de cursus verstrekte materialen, waaronder begrepen (digitale) documenten, audio, video en werkvormen.
Schriftelijk: communicatie per brief of per e-mail.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen en overeenkomsten met betrekking tot cursussen van de cursusaanbieder.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele (algemene) voorwaarden van de opdrachtgever of deelnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Inschrijving en totstandkoming overeenkomst
Inschrijving voor een cursus vindt plaats via het inschrijfformulier, whatsapp, per e-mail of via de website.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de cursusaanbieder de inschrijving schriftelijk bevestigt.
De cursusaanbieder behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren, bijvoorbeeld wanneer de cursus niet passend blijkt voor de deelnemer.

Artikel 4 – Herroepingsrecht
Bij inschrijving voor een cursus op afstand heeft de deelnemer, indien deze handelt als consument, het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na inschrijving zonder opgave van reden te ontbinden.
Indien de cursus binnen deze termijn start, stemt de deelnemer er bij inschrijving uitdrukkelijk en ondubbelzinnig in met directe uitvoering van de overeenkomst en verklaart de deelnemer afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de cursus is begonnen.
Na aanvang van de cursus is restitutie niet mogelijk, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 – Betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn en vóór aanvang van de cursus.
Bij niet-tijdige betaling behoudt de cursusaanbieder zich het recht voor de deelnemer uit te sluiten van deelname.
Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 6 – Annulering door de deelnemer
Annulering dient schriftelijk te gebeuren.
Bij annulering tot 14 dagen vóór aanvang van de cursus worden geen kosten in rekening gebracht.
Bij annulering tussen 14 en 7 dagen vóór aanvang is 50% van het cursusbedrag verschuldigd.
Bij annulering binnen 7 dagen vóór aanvang of bij niet verschijnen is het volledige cursusbedrag verschuldigd.
Deelname is persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Mocht de deelnemer verhinderd zijn en is de cursus vol, dan kan in overleg een vervangende deelnemer worden toegelaten (bijvoorbeeld vanaf de wachtlijst). In dat geval worden geen annuleringskosten in rekening gebracht. Annuleringskosten vervallen pas nadat de vervangende deelnemer definitief is ingeschreven.

Artikel 7 – Annulering of wijziging door de cursusaanbieder
De cursusaanbieder behoudt zich het recht voor een cursus te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers, ziekte of overmacht.
In dat geval wordt het reeds betaalde cursusgeld gerestitueerd of – in overleg – doorgeschoven naar een andere datum.
De cursusaanbieder is niet aansprakelijk voor eventuele aanvullende kosten die de deelnemer maakt.

Artikel 8 – Inhoud en wijzigingen
De cursusaanbieder spant zich in de cursus uit te voeren conform de beschrijving.
Kleine inhoudelijke of organisatorische wijzigingen zijn toegestaan indien dit de kwaliteit of voortgang van de cursus ten goede komt.
De cursusaanbieder behoudt zich het recht voor lesmateriaal te actualiseren.

Artikel 9 – Gezondheid, verantwoordelijkheid en reiki
Reiki is bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke ontwikkeling en welzijn. De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar fysieke en mentale gezondheid en dient bij klachten een arts of behandelaar te raadplegen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De cursusaanbieder is niet aansprakelijk voor schade, letsel of verlies van eigendommen tijdens of als gevolg van deelname aan de cursus, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Indien de cursusaanbieder aansprakelijk wordt gehouden, is deze uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen. De cursusaanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel – indien geen uitkering plaatsvindt – tot maximaal het door de deelnemer betaalde cursusbedrag..

Artikel 11 – Klachtenregeling
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na afloop van de cursus, schriftelijk te worden gemeld.
Josine Pennings is aangesloten bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris, ondergebracht bij Quasir. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de deelnemer zich wenden tot deze klachtenfunctionaris.


De cursusaanbieder zal de klacht binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoorden en zo nodig in overleg zoeken naar een passende oplossing.

Artikel 12 – Vertrouwelijkheid & privacy
Alles wat binnen de cursus in persoonlijk vertrouwen wordt gedeeld, blijft vertrouwelijk.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Meer informatie hierover is te vinden in de privacyverklaring van de cursusaanbieder.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle lesmaterialen blijven eigendom van de cursusaanbieder.
Het is niet toegestaan het lesmateriaal te verveelvoudigen, openbaar te maken of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
 
Aldus vastgesteld te Bunnik, 9 februari 2026
Josine Pennings